Hier findest du Antworten zu Preisen, automatischer Verlängerung, täglichem Downloadvolumen, JDownloader 2 und Kontoproblemen bei DDownload Premium. Einen Vergleich der Laufzeiten findest du im Preisguide, gemessene Geschwindigkeiten im Speedtest.
Diese Seite ist ein unabhängiger Guide und wird nicht von DDownload betrieben. Wenn du über einen Link hier kaufst, erhalten wir möglicherweise eine Provision – für dich entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten. Zahlung, Kontoverwaltung und Support laufen über DDownload direkt.
Preise, Kauf und Verlängerung
Sind DDownload Premium und Ultimate dasselbe?
Ja, es handelt sich um denselben Account. Ultimate ist die aktuelle Bezeichnung von DDownload für den kostenpflichtigen Account, den die meisten Nutzer als „Premium“ suchen. Es gibt keine zwei unterschiedlichen Stufen mit verschiedenen Funktionen.
Was kostet DDownload Premium?
Die Preisseite von DDownload zeigt aktuell 39,99 € für 365 Tage und 14,99 € für 30 Tage. Der genaue Preis und die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Region variieren, prüfe deshalb die offizielle Preisseite vor dem Kauf. Eine ausführlichere Übersicht findest du im Preisguide.
Werden jeden Monat nur 3,33 € abgebucht?
Die 3,33 € sind der rechnerische Monatspreis der 365-Tage-Option. Für diese Laufzeit wird der Gesamtbetrag von 39,99 € berechnet, nicht jeden Monat ein einzelner Betrag von 3,33 €.
Verlängert sich DDownload automatisch?
Ob sich dein Abo automatisch verlängert, hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab. Abos verlängern sich in der Regel automatisch, Einmalzahlungen dagegen nicht. Die Bestellübersicht zeigt dir vor dem Bezahlen, welche Variante bei deinem Kauf zutrifft.
Brauche ich vor dem Kauf ein Konto?
Für die Premium-Funktionen brauchst du ein DDownload-Konto. Wenn du noch keines hast, folge den Registrierungshinweisen auf der Bestellseite. Verwende für den Kauf das Konto, das du anschließend nutzen möchtest.
Wie kündige ich mein Abo?
Die Kündigung läuft über die Zahlungsmethode, mit der du gekauft hast – bei Kartenzahlung über dein DDownload-Konto, bei einem Kauf über einen App Store über die dortige Abo-Verwaltung. Eine Kündigung stoppt künftige Verlängerungen, bereits gezahlte Beträge werden dadurch nicht automatisch zurückerstattet.
Kann ich eine Erstattung beantragen?
Erstattungen richten sich nach den aktuellen Nutzungsbedingungen von DDownload und können je nach Zahlungsmethode unterschiedlich geregelt sein. Käufe über einen App Store werden meist über den jeweiligen Store erstattet, nicht direkt über DDownload. Für deinen konkreten Fall lohnt sich ein Blick in die Nutzungsbedingungen oder eine Anfrage beim offiziellen Support.
Downloadvolumen und Geschwindigkeit
Wie viel kann ich pro Tag herunterladen?
Die Preisseite von DDownload nennt für Ultimate-Accounts ein tägliches Downloadvolumen von 200 GB. Der Wert, der dir in deinem eigenen Konto angezeigt wird, kann davon leicht abweichen. Prüfe nach dem Kauf direkt in deinem Konto, welches Volumen dir zur Verfügung steht.
Warum stehen auf der Preisseite 200 GB und in den Bedingungen 195 GB?
Die Preisseite nennt 200 GB pro Tag, während in den Nutzungsbedingungen 195 GB (200.000 MB) stehen. Die Bedingungen weisen außerdem darauf hin, dass im Konto ein anderer Wert angezeigt werden kann. Prüfe deshalb das verfügbare Downloadvolumen und den verbleibenden Rest direkt in deinem Konto.
Wird das Downloadvolumen bei einem Abbruch zurückgebucht?
Nicht unbedingt. Laut den Nutzungsbedingungen von DDownload kann bereits das Erstellen eines Downloadlinks Volumen verbrauchen, selbst wenn der Download abgebrochen wird oder gar nicht erst startet. Geh nicht automatisch davon aus, dass ein Abbruch das Volumen wiederherstellt.
Wie schnell ist DDownload Premium?
In unseren Tests erreichte ein einzelner Premium-Download in Chrome 13,9 MB/s, bei mehreren parallelen Downloads lag die Gesamtgeschwindigkeit über 40 MB/s. Die tatsächliche Geschwindigkeit hängt von Datei, Server und deiner Verbindung ab. Alle Messwerte findest du im Speedtest.
Sind mehrere Downloads gleichzeitig möglich?
Ja, DDownload Ultimate unterstützt gleichzeitige Downloads. In unserem Chrome-Test liefen vier Dateien parallel mit einer Gesamtgeschwindigkeit von rund 44,5 MB/s. Der Test zeigt, dass vier gleichzeitige Downloads funktioniert haben – er legt keine maximale Anzahl fest.
Funktioniert DDownload mit JDownloader 2?
Ja, du kannst deinen Premium-Account in JDownloader 2 einbinden. In unserem Test erreichten vier parallele Downloads dort eine Gesamtgeschwindigkeit von rund 43,52 MiB/s. Die Einrichtung beschreiben wir im Speedtest.
Konto und Probleme
Warum wird mein Konto nach dem Kauf noch als kostenlos angezeigt?
Mögliche Ursachen sind ein Login mit dem falschen Konto, eine noch nicht bestätigte Zahlung oder ein in JDownloader 2 noch nicht aktualisierter Kontostatus. Prüfe die Bestätigungsmail und die E-Mail-Adresse deines Kontos, melde dich danach erneut an oder aktualisiere den Kontostatus in JDownloader 2. Bleibt der Status unverändert, wende dich an den offiziellen Support.
Warum ist mein Premium-Download langsam?
Die Geschwindigkeit bei Premium kann je nach Dateiserver, Netzwerkroute und deiner eigenen Verbindung schwanken. Prüfe zuerst, ob dein Konto als Ultimate erkannt wird, kontrolliere dein verbleibendes Downloadvolumen und teste eine andere Datei. Den Unterschied zwischen Einzeldatei- und Gesamtgeschwindigkeit erklären wir im Speedtest.
Kann Premium eine gelöschte Datei wiederherstellen?
Nein, ein Kauf oder eine Verlängerung von Premium stellt keine von DDownload gelöschte Datei wieder her. Ultimate erweitert die Funktionen deines Kontos, macht aber eine nicht mehr verfügbare Datei nicht wieder zugänglich. Frag in diesem Fall die Person, die die Datei hochgeladen hat, nach einem neuen Link.
An wen wende ich mich bei Zahlungs- oder Aktivierungsproblemen?
Bei Fragen zu Zahlung, Erstattung oder Aktivierung wendest du dich direkt an den offiziellen DDownload-Support. Diese Seite ist ein unabhängiger Guide und hat keinen Zugriff auf dein Konto. Halte bei der Anfrage deine Zahlungsbestätigung und die E-Mail-Adresse deines Kontos bereit.
Wenn deine Fragen geklärt sind, kannst du direkt Ultimate-Preise ansehen.